Remboursement
Je fais une demande de remboursement
3 possibilités :
1- Scanne le QrCode de ton bracelet et fais une demande de remboursement
2- Si compte cashless : Se connecter et demander le remboursement
3- Si pas de compte cashless : Créer un compte et rentrer son numéro de puce situé derrière le bracelet.
F.A.Q
- Le cashless est l’unique moyen de régler vos achats lors des soirées au parc des expositions. Pour payer votre commande, il vous suffit de passer votre carte sur le terminal de paiement.
- Notre bénévole vous présentera le montant de la commande avant de taper votre carte. Votre nouveau solde après transaction vous sera également communiqué.
- Le cashless permet de recharger votre compte avant ou pendant le MC2024 sur le site de la WIF, onglet «Cashless».
Vous pouvez de plus connaitre votre solde en temps réel en vous connectant sur votre compte personnel
Le pré-chargement de votre compte cashless vous permet de faire moins de queue lors de l’évènement au banque cashless au parc des expositions.
Vous pouvez pré-charger avant l’évènement et votre solde sera automatiquement chargé sur votre bracelet.
Vous pouvez recharger votre compte à tout moment pendant l’évènement en scannant directement le QrCode de votre bracelet cashless.
Attention : Des frais d’un montant de 1,75€ s’appliquent lors du premier rechargement !
En créant un compte, vous pourrez :
- Consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions
- Enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
- Demander à bloquer votre carte/bracelet et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol
- Recharger avant l’évènement via le site internet
- Demander un reçu de vos consommations
Vous pouvez créer un compte après avoir acheter un pass pour le MC2024 :
- 1 – Saisissez votre adresse mail
- 2 – Remplissez les champs demandés (nom, prénom, etc.)
- 3 – Saisissez le numéro de votre ticket présent sur votre billet ou sur le site de la billetterie.
Avant le début du MC2024, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur lawif.fr, onglet «Cashless».
Pendant le MC2024, vous pouvez recharger votre compte cashless de 3 façon :
- Avec votre smartphone sur le site internet lawif.fr, onglet «Cashless».
- Aux « Banque cashless » présentes au parc des expositions
- En scannant le qr code présent sur votre bracelet/carte (fast top up)
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.
Attention : Des frais d’un montant de 1,75€ s’appliquent lors du premier rechargement !
Le blocage de la puce en cas de perte se fera au litige cashless présent à coté des banques cashless au parc des expositions.
La création de compte est nécessaire pour permettre le blocage de votre bracelet/carte . Si vous n’avez pas créé de compte associé à votre bracelet/carte, le blocage sera impossible.
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.
Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site Internet lawif.fr, onglet «Cashless».
Votre solde vous est également communiqué après chaque transaction passée
Vous pouvez demander votre solde à n’importe quel moment, sur n’importe quel point de vente, en scannant simplement votre carte.
Envoyez nous un mail à cashless@lawif.fr
Pour objet : «QUESTION CASHLESS»